¿CÓMO ACTUAR ANTE EL ACOSO LABORAL EN COLOMBIA?

Se conoce como acoso laboral a cualquier conducta persistente y demostrable que sea ejercida en contra de un trabajador, por parte de un empleador, jefe o superior jerárquico, compañero laboral o subalterno, que busca lograr infundir el miedo, intimidación, terror y angustia, para causar perjuicio laborar, desmotivación o influir en su renuncia.

En Colombia, son cada vez más frecuentes este tipo de situaciones de acoso laboral, generalmente las personas afectadas no saben cómo actuar, a quien deben acudir y cuáles son sus derechos. Es por ello que este articulo explicaremos un poco sobre este tema y así pueda saber cómo actuar correctamente ante una situación de estas. 

¿Cómo Saber Si Soy Víctima De Acoso Laboral?

El acoso laboral, también conocido como mobbing, son un conjunto de acciones o conductas abusivas, que tienen como fin afectar psicológicamente a un trabajador, empleando la humillación, hostigamiento o ataques personales, creando un ambiente de violencia psicológica, hasta el punto que logre afectar la dignidad e integridad del trabajador.

Algunas de las situaciones para determinar si usted es víctima de acoso son las siguientes:

• Sobrecarga de trabajo o trabajos degradantes
• Aislamiento del resto de los compañeros de trabajo
• Diferente trato con respecto al resto de los trabajadores
• Discriminación laboral ante el resto de trabajadores.
• No se le permite la comunicación con superiores
• No se permite solicitudes o propuestas
• Se cuestiona todo su trabajo y propuestas
• Recibe insultos u ofensas verbales, amenazas o intimidación.
• Ataque sobre su vida privada 

2.    Persecución Laboral:

Cualquier conducta de reiteración o arbitrariedad que posea el propósito de incentivar a la renuncia de un trabajador, por medio de la descalificación, la carga excesiva de trabajo o constantes cambios de horario.

3.    Entorpecimiento Laboral:

Consiste en la obstaculización para que se cumplan las labores, con el fin de causar perjuicios al trabajador.  Se realiza ocultando o dañando insumos, evitando el acceso a documentos o instrumentos para su labor, destrucción o pérdida de información.

Si soy víctima de Acoso Laboral ¿A quién puedo acudir?

Si se considera una víctima de acoso laboral en Colombia existen algunos mecanismos de prevención y corrección a los que puede tener acceso para la solución de su problema

Primeramente, en cualquier empresa existe un Comité de Convivencia Laboral, el cual debe estar conformado por representantes del empleador y de los trabajadores, esto con el fin de conformar un espacio para el dialogo, en donde se pueden plantear los conflictos para lograr una solución afectiva.

Dicho comité debe velar por encontrar una solución correcta para el caso que se presenta dentro del entorno laboral, para así lograr mejorar el ambiente laboral.

En el caso de que la situación no logre resolverse, debe dirigirse a un bufete de abogados especializados en derecho laboral, para que puedan conocer su caso, plantearle la mejor vía para la resolución de su caso y realizar la denuncia frente al Ministerio del Trabajo.

Pasos Para Presentar La Queja o Denuncia De Acoso Laboral  

Para interponer la queja formalmente frente al Comité de la empresa debe presentar lo siguiente:

• Pruebas: Reunir todos los documentos, mensajes, grabaciones o imágenes con las que pueda demostrar las conductas de acoso.
• Presentar la queja: Puede establecerla de forma verbal, sin embargo, se recomienda realizarlo de forma escrita, para que pueda quedar constancia de la reclamación. Dentro del mismo debe adjuntar todas las pruebas mencionadas anteriormente.
• Tiempo de respuesta: Luego de presentada la queja y pruebas ante el comité, dispondrán de 10 días para iniciar la investigación respectiva y dar respuesta a su caso.
• Resolución: el comité deberá realizar un informe sobre el caso, con su conclusión adjunta a las pruebas presentadas. La empresa será la encargada de establecer las acciones o sanciones disciplinarias que se impondrán.

En el caso de que la situación no logre resolverse por este medio, su caso deberá presentarse ante el Ministerio laboral, donde la denuncia será ante un Juez Laboral

Para estos casos el procedimiento será el siguiente:

• Presentar la denuncia: se debe llegar la denuncia ante el Ministerio, donde se adjunten todas las pruebas respectivas, además del documento presentado al comité y su resolución.
• Audiencia: Para el inicio de este acto se notifica tanto al denunciante como al acusado, luego de 5 días de haberse establecido la denuncia, la fecha no debe superar los 30 días. Durante la audiencia ambas partes podrán presentar sus pruebas ante un juez.
• Resolución y apelación: Luego de dictaminarse el fallo contara con 30 días para solicitar una apelación en el caso de no estar conforme con la respuesta.